Como funciona

Conheça a solução definitiva para o atendimento de seu coworking: AlôEmpresa oferece números de telefone fixos exclusivos, uma equipe treinada de atendentes profissionais e um exclusivo sistema de gestão de atendimentos e recados.

Ofereça a seus clientes uma Secretária Virtual Profissional que fará o atendimento personalizado das ligações, envio de recados individuais para colaboradores e transferências de chamadas para fixo ou celular.

Inclua serviços de escritório virtual e atenda uma nova gama de clientes, que trabalham em home office, mas precisam de um endereço e local para reuniões.

Sem prazos mínimos ou contratos de fidelidade, cobrança por ramal, senha ou cliente. Pronto para você incluir em sua tabela e aplicar suas margens.

Contrate um pacote de ramais exclusivos e ative outras funções do sistema: ligações ativas, transferência de chamadas sem custo e com a exclusiva função StandBy (a chamada toca para seu cliente e, quando ele não puder atender, é transferida para a equipe de atendentes AlôEmpresa, que recebe a ligação e envia os recados)

Vantagens

  • Atendimento personalizado feito pela equipe AlôEmpresa com roteiro definido por seu cliente
  • Números de telefone exclusivos, de qualquer DDD do Brasil (e que podem ser utilizados para WhatsApp Business)
  • Recados por email individual por colaborador e transferência de chamadas (fixo, celular e softphone)
  • Reprodução de mensagem personalizada ou transferência automática para mensagens fora de horário de atendimento (8h às 18h, de 2ª à 6ª)
  • Ativação em 48 horas para principais DDD´s do país
  • Negociação e cobrança diretamente com o cliente (repasse de comissão) ou centralizada, através de seu coworking (descontos)
  • Remetente de e-mail personalizado para seu coworking (seucoworking@aloempresa.com.br ou recados@seucoworking.com.br)
  • Conheça também os planos com Agenda Online e atenda ainda mais clientes!

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PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o serviço de Atendimento Telefônico AlôEmpresa para coworkings?

O serviço AlôEmpresa é baseado em números exclusivos para seus clientes, armazenagem de dados em nuvem e um exclusivo sistema de atendimento e envio de recados.

AlôEmpresa fornece a linha em qualquer DDD, realiza o atendimento personalizado da chamadas com uma equipe profissionais de recepcionistas e envia os recados a seu cliente através de um endereço e-mail remetente personalizado, com o nome de seu coworking (o cliente final não terá qualquer contato com a marca AlôEmpresa, apenas de seu Coworking).

 

Vai dar lucro? Vai complicar a administração do meu Coworking?

Os formatos AlôEmpresa foram criados para gerar lucro e nenhuma complicação para seu espaço. Fornecemos a linha, atendemos com as instruções de seu cliente e enviamos o recado em nome de seu espaço. Você só precisa fechar o negócio e nos enviar as instruções. A cobrança pode ser feita diretamente ao cliente ou centralizada, para que você repasse os serviços com a margem que considerar adequada.

Pensado para você ter lucro desde o primeiro contrato, o sistema permite que você inicie rapidamente, com o simples envio de uma ficha de instruções. Você decide se o atendimento será feito por sua equipe ou pela equipe AlôEmpresa, decide a margem que quer cobrar e repassa a linha a seu cliente.

 

Porque oferecer planos de Escritório Virtual em minha tabela?

O formato de Escritório Virtual é muito utilizado para profissionais e empresas que funcionam em formato de Home Office, mas que precisam de um endereço para abertura de empresas, colocar em seu site e para receber clientes e realizar reuniões.

Uma das principais características dos espaços de coworking de sucesso é o oferecimento de serviços e outras fontes de receita. Planos de Endereço Comercial, Atendimento Telefônico e a locação de Salas de Reunião podem trazer receita rápida e constante, sem ocupar espaço em seu escritório.

Clientes que utilizam seu endereço em site e cartões de visita tem alto grau de fidelidade e ainda atendem clientes em seu espaço, em suas salas de reunião.

 

É preciso investir em infraestrutura?

Não. Todo o serviço é feito pela equipe AlôEmpresa. A ligação é atendida e o recado enviado sem passar por sua estrutura.

 

Porque eu preciso do AlôEmpresa Full Service? Porque não contrato um PABX IP e faço eu mesmo o atendimento?

Um sistema de atendimento personalizado eficiente demanda investimento em tecnologia e profissionais treinados. Uma atendente será sobrecarregada por chamadas simultâneas já a partir do momento em que tenha 10 linhas ativas e você precisará de 30 linhas configuradas apenas para pagar os custos mensais.

Oferecemos uma opção para que amplie seu leque de produtos e seu lucro, sem investimentos e sem complicar o dia a dia de seu negócio.

 

Como funcionam os ramais AlôEmpresa?

Os ramais AlôEmpresa podem ser utilizados para receber transferências e efetuar chamadas. Os ramais podem ser utilizados de duas formas: no computador ou em IPphone.

O uso em um computador depende do desempenho da máquina e de uma boa conexão de internet e é feito através de um Softphone. Os softphones são programas de computador, nos quais são configurados os dados dos ramais. Dessa forma, o cliente pode fazer ligações ou receber transferências, diretamente em sua máquina.  A equipe AlôEmpresa lhe auxiliará no download e configuração dos softphones.

Os IPphones são aparelhos de telefone físicos, similares a equipamentos convencionais, mas que são instalados na rede de internet e não de telefonia. A utilização pode ser feita através de senhas individuais, para que possa cobrar de seus clientes individualmente, por minutagem.

 

Não sei se meus clientes precisam, porque devo oferecer AlôEmpresa?

É a possibilidade de ampliar seus lucros, por meio de uma ampla gama de empresas que utilizam serviços de endereço comercial. Quanto melhor a localização de seu escritório, mais empresas terão interesse em utilizá-lo de forma virtual: Endereço em cartão de visita e site, Gestão de Correspondência e Atendimento Telefônico Personalizado, especialidade AlôEmpresa.

Advogados, Consultorias, Agência de Recursos Humanos e Turismos… É uma ampla e crescente gama de profissionais que trabalham em home office e precisam de um ponto comercial para sua comunicação e para atender clientes.

Ofereça endereço comercial e atendimento telefônico em seu coworking

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